JAGATMEDIA, ACEH BARAT – Kualitas jaringan telekomunikasi yang dikeluhkan warga di kawasan Woyla Raya, Kabupaten Aceh Barat, mendapat sorotan dari tokoh masyarakat setempat. T. Ediman Saputra, S.H., mendesak manajemen Telkomsel Aceh Barat segera mengevaluasi dan memperbaiki kualitas jaringan agar aktivitas komunikasi, pendidikan, dan perekonomian masyarakat tidak terus terganggu.
Menurut Ediman, buruknya sinyal seluler dan akses internet menyulitkan warga memperoleh informasi terkini, mengakses layanan publik berbasis digital, hingga menyampaikan informasi penting, termasuk terkait kondisi darurat.
Keterbatasan jaringan juga dinilai berdampak pada pelajar dan mahasiswa yang membutuhkan internet untuk mencari bahan pembelajaran, mengakses sumber informasi, serta mengirimkan tugas sekolah maupun perkuliahan.
Selain itu, kendala komunikasi berpotensi menyulitkan koordinasi ketika masyarakat menghadapi keadaan darurat yang membutuhkan penyampaian informasi secara cepat.
T. Ediman Saputra, yang juga menjabat sebagai Sekretaris Cahaya Hati, meminta Telkomsel segera mengambil langkah konkret untuk menangani keluhan tersebut.
“Kami meminta dengan sangat tegas agar pihak Telkomsel segera turun ke lapangan dan memperbaiki kualitas jaringan di Woyla Raya. Kondisi ini sangat merugikan. Masyarakat terisolasi secara informasi dan terpuruk secara ekonomi. Sinyal yang lancar saat ini bukan lagi fasilitas mewah, melainkan kebutuhan pokok masyarakat untuk berkomunikasi, belajar, dan menjalankan usaha,” ujar Ediman, Rabu (28/10/2026).
Dari sisi ekonomi, menurut Ediman, kualitas jaringan yang tidak memadai dapat menyulitkan pelaku usaha mikro, pedagang, dan petani lokal dalam melakukan transaksi keuangan digital maupun memasarkan hasil komoditas mereka.
Hambatan komunikasi tersebut dikhawatirkan memperlambat aktivitas usaha dan memengaruhi pendapatan masyarakat yang mulai mengandalkan layanan digital dalam kegiatan sehari-hari.
Karena itu, masyarakat berharap Telkomsel melakukan pemeriksaan langsung terhadap kondisi jaringan di kawasan Woyla Raya, termasuk mengevaluasi kapasitas dan infrastruktur pemancar jika diperlukan.
Ediman menegaskan, perbaikan jaringan penting dilakukan agar masyarakat memperoleh akses komunikasi dan informasi yang lebih baik serta dapat menjalankan aktivitas sehari-hari tanpa terkendala persoalan sinyal.
Masyarakat berharap keluhan tersebut mendapat perhatian dan tindak lanjut dari Telkomsel, disertai penjelasan mengenai langkah penanganan serta rencana perbaikan jaringan di wilayah Woyla Raya.
Editor : Lina.
Sejak September 2026, menjadi bagian dari Jagat Media dengan area peliputan seluruh Indonesia. Mengulas beragam topik, mulai dari politik, hukum, humaniora, teknologi, bisnis, hingga berbagai peristiwa penting yang berkembang di tingkat lokal, nasional, dan internasional.
